如何分析产品运营中的数据

一、如何分析产品运营中的数据

今天我们说说浅谈产品运营四要素最后一个要素，数据分析;说到数据分析，相信不论是做产品运营、用户运营或是推广的小伙伴来说都不陌生，数据分析能充分反映出你运营做出来的效果如何?并且通过它还能察觉出问题所在，以便于及时找出解决问题的方法。

在前面我们说到产品、用户、渠道，每个要素都有它对应的数据指标进行效果反馈，如果纯讲概念方面的东西，相信大家不是很明白，那我们通过一个案例进行说明;比如老板交给你一个资讯类APP的项目，他在给你下达任务前，APP还处于想法阶段，那么这个时候你怎么办?这个时候你就需要运用数据分析来帮助你完成这项工作：

做这款APP之前，我们要先明白商业目标是什么，也就是我们做这款产品的目的是干嘛?这个很好理解，建立庞大用户群争抢风投融资和相关的增值服务(指广告服务)，那我们有了这个目标后，就可以进行下一步了。下一步是什么，当然是竞分析和市场调查，通过这两方面内容的获取APP相关的需求，需求中包括用户人群、兴趣爱好、终端设备、内容方向等需求定位，然后便可以进行下一步用户体验布局和原型图的设计;后面的事就是技术开发的活了。经过一段周期后，这款资讯APP即将上线了。

前期的工作或许和数据分析关系不大，但是我们制定的目标和数据分析有一定的关联，因为目标是我们通过数据分析优化和改进的方向。当然上线之后，我们会经过各种测试和bug的修复才能到各大应用商店进行推广和宣传，以确保这款APP到用户手机用户体验是最好的。后续通过一段时间运营和推广，我们将相关的数据提取出来，前提是这些数据精准度是非常高的。下面我们先从这款APP提取相关数据进行分析：

一、产品方面数据项：

核心指标：

产品规模：包括下载量、注册激活用户数、日均活跃用户数

市场运营：包括活跃用户比例、用户主要来源、留存率

商业效果：日均流水、增值用户转化率、增值服务金额等

衍生指标：

浏览方向：人均浏览量、人均浏览时长、启动次数、访问频率

注册方向：每日下载打开APP数、每日新增注册数、注册转化率

留存方向：使用留存、购买留存

互动方向：每日评论用户数、交互反馈次数(收藏、分享、喜欢等功能)

二、渠道方面数据项：

消费数据：消费、展现量、点击数、平均点击价格、平均排名

流量数据：访问次数、访客数、IP数

转化数据：转化率、盈收额、ROI

三、用户方面数据项：

用户体验数据：跳出率、到访率、停留时长、访问深度

访客属性：性别、职业、学历、年龄、地域、使用设备、操作系统

当我们拿到以上三方面的数据后，当然这里的工作是数据分析专员要做的内容，而且是每天都需要做统计，并且要保证数据的准确性。

下面我们说说分析数据的几种方法，我在推广运营的经验已经有5年，用的最多两种方法分析是图表对比分析和归因分析。

图表对比分析，这种方法是先将批量或者某个时段的数据生成图表，这里图表有很多种，有饼图、柱状图、曲线图等，可以根据数据需求方的需求而来。虽然图形不一样，但都能反馈出相同的问题，这个是关注的核心点。

那么怎么进行对比呢？对比不是让你口头上去做对比，而常用的是环比和同比，当然数据比较敏感的可能不需要通过图形就能看出问题，但是为了直观和容易理解，图表的生成是非常有必要的。

二、一点资讯的产品特色

区别于其他的新闻资讯应用，一点资讯实现了：

1、产品形态上真正实现了个性化资讯订阅，让用户的偏好决定其新闻内容。

作为一款兴趣引擎，一点资讯通过用户选择兴趣身份、训练资讯、微博登录展现社交网络上生成的信息数据等等途径去分析计算，把握用户的兴趣方向。

最能体现个性化的是，用户可以自订阅关键词。这种最精确表达自己需求的搜索引擎的方式，让你可以直奔主题的关注自己最关心的资讯，无论是追星、炒股还是监测竞品信息，它都能胜任。

为了让用户不局限于自己所订阅的频道中，一点资讯还利用大数据来智能推测你喜欢的话题，拓展你的兴趣点。

2、依据大数据和机器学习，真正靠技术驱动用户体验提升。

传统的新闻门户基本依赖于庞大的编辑团队，而一点资讯所代表的兴趣引擎，几乎完全依赖于搜索、内容深度分析、个性化推荐、机器学习等技术来实现资讯的推荐。

团队90%为工程师，他们负责资讯的抓取、甄选、分析、检索、去重、分类、聚类、推荐，以及机器学习。技术驱动+用户导向使得一点资讯较之传统新闻门户有了革新性的变化，成为真正的技术驱动的兴趣引擎。

基于以上颠覆性的创新，一点资讯2.0版本在上线后获得App store“免费App精选”首位推荐，以及入选“优秀新App”前三名。充分表明业界对一点资讯的肯定。

三、如何在网易新闻客户端投放广告？

网易新闻客户端广告投放的步骤：

1、找到合适的网易新闻客户端服务代理商

2、资质审核开账户，网易新闻客户端广告按CPT计费，不同的资源广告位，需要进行询价

3、确定具体投放期限，准备广告物料给到服务代理商，等待广告上线。

备注：广告主投放网易新闻客户端没有自己的账户后台，不能实现自行充值、上传物料等操作广告行为，也不能查看广告投放的各项数据。网易新闻客户端广告按天计费，投放数据有网易服务商提供。

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