从一件小事感悟到一个人生哲理500字

从一件小事感悟到一个人生哲理500字

小事：我的小学同学写了一篇关于狗的文章，其中对于独的两只耳朵用到了一个形容词，就是形容那两只耳朵像是两座金山。说实话我当时觉得挺好好，可是老师在课堂上念出了他的作文，还嘲笑它记得当是我们只有十岁左右的样子。对于这样的老师，我一直不怎么感冒。老师当年至少也有40岁左右男的。无论我们形容的怎么样，你至少不能打击孩子的信心啊，就他那当时嘲笑的眼神，我至今无法忘怀虽然当时嘲笑的不是我。也许随着年龄的长大很事情事情你都忘 记了，但是一些在别人看来小的不能在小的事对于你也许就是刻骨铭心的！

【倾听也是一种动听的声音】读后感！！！

专心地听员工讲话，是管理者所能给予他的最大赞美。许多管理者经常抱怨与下属沟通不畅，但却不知道原因也许就是因为自己不善倾听，“上帝”给我们两只耳朵一张嘴，就是叫我们少丑多听，因为聆听是世界上最动听的语言。

曾经有个小国的使者到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国的使者不厚道，同时出了一道题目：这三个金人中哪个最有价值?

皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧?

最后，有一位退位的老大臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了；第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来；而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值!使者闻言后默默无语，答案正确。

这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。

推销大师乔·吉拉德说：“倾听，你倾听得越久，对方就会越接近你。据我观察，有些推销员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴?我想，意思就是让我们多听少说。”

乔·吉拉德对这一点感触很深，他是从一位顾客那里学到的这个道理。本来他已经花了半个多小时让那位顾客下定决心买车了，剩下的就是走进乔的办公室，签订合约了。

当他们向乔的办公室走去时，那位顾客开始向乔提起他的儿子，他十分自豪地说：“乔，我儿子要当医生。”“那太棒了。”乔的眼睛却望着其他的推销员。

“乔，我的孩子很聪明吧，”他继续说，“在他还是婴儿时我就发现他相当聪明。”

“成绩非常不错吧?”乔说，他的眼睛却仍然望着其他地方。“在他们班是最棒的。”那人又说。“那他高中毕业后打算做什么?”乔问道。“我告诉过你的，乔，他要到大学去学医。”“哦，那太好了。”乔说。突然地，那人看着他说：“我该走了，”然后，就径直回头走了出去。

下班后，乔开始分析他所做成的交易和他失去的交易，他不知道白天那个客户为什么到最后又改变了主意。

他决定打电话问个清楚，那个人告诉他，他已经从别的地方买了车了。他说他是从那个欣赏、赞赏他的人那里买的。他说：“当我提起我对我的儿子吉米有多骄傲时，他是那么认真地听着”。

顿时，乔明白了他当时所做的事情，他此时才意识到自己犯了个多么大的错误。

每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待想表达自己的愿望。在这种情况下，友善的惯听者自然成为量受欢迎的人。如果管理者能够成为员工的倾听者，他就能够满足每一位员工的需要。

管理在很大程度上是沟通问题，80％的管理问题实际上都是由于沟通不畅所导致，而管理者与员工无法实现顺畅沟通的一个主要原因就是管理者不善于倾听。

人人都有倾诉的愿望，每个员工都有很多“心里话”，但是基于位差的存在，要让一个员工在管理者面前畅所欲言并不太容易，这就要求管理者要善于“倾听”。尤其是在员工遇到了困难，向你打开“话匣子”的时候，管理者一定要竖起耳朵，耐心地听他把心里的“苦水”倒出来。

让我们来看一幕发生在某公司的管理者和雇员之间的交流场景：

小张(雇员)：陈经理，现在的工作状况让我很失望。一切都不如我的预期愿望。

陈经理(管理者)：看来你对此已经有不少想法了。说来听听!

小张：噢，生产方面我们已经滞后了一个星期，我们的供货也没有按时到达。我感到陷入困境而不能自助。而且，当我想获得一些帮助的时候，总是不能及时得到……”

……

试想如果这个时候，管理者如果不去倾听员工到底遇到了什么困难，而只是一味地去批评或者下达命令。可想而知，这位员工将会是多么失望，沟通的效果也一定是糟糕透顶的。

很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需要认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你作出什么决定来解决此事。

这只是倾听的一大好处，善于倾听还有其他两大好处：第一，让别人感觉你很谦虚；第二，休会了解更多的事情。

大多数管理者都知道要训练自己说的能力，却很少有管理者能想到倾听同样也是需要训练的能力。所以我们常常能看到在会议上或者平常的工作交流中，都是管理者在那里长篇大论，侃侃而谈，很少看到员工在那里诉说，管理者倾听的情景。其实，对管理者来说，听比说更重要，如果员工永远不向你吐露心声，你就永远无法知道他到底在想什么。不知道他内心里的想法，管理的工作自然是困难重重。相反，如果你了解了他的心理，当然就可以对症下药，管理起来相对就容易的多。

实际上，倾听能力的提高也并不难，只要管理者多用心一点，在员工说话的时候耐心一点就可以了。虽然所有的人都认为管理者的说话能力很重要，因为管理者要保证自己说的内容和意图使大家能听明白和领受。但是在沟通的过程，有时候听比说还要重要，原因是如果你不明白对方的意思，或者不知道对方的目的到底是什么，就很难与其进行成功的沟通。不管是工作或是人际关系上，其根本基础就是人际沟通，而沟通是借由所谓聆听的行为而完成的。所以，管理者在与员工沟通的时候，不妨暂时闭上嘴巴，先竖起耳朵去倾听。

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